PRIVACY POLICY

주식회사 서울아레나(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입 및 대관 신청 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

[회원가입 시 수집항목]

• 필수 항목(개인 및 법인 담당자 공통): ID, 비밀번호, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일 주소

• 본인확인을 위한 수집 항목: 성명, 휴대전화번호, 생년월일

• 법인회원 추가 항목: 회사/기획사명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 주소, 사업자등록증

[계약·정산 시 수집항목]

• 계약·정산 단계: 입금자명, 계좌이체 확인 정보 등 결제 관련 정보

[자동 수집 항목]

• 접속 로그, 서비스 이용기록

개인정보는 회원가입, 대관 신청서 작성, 첨부서류 업로드 시 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 의사 확인, 본인확인 및 회원 자격 관리(승인·거절 처리 포함)

• 대관 신청·심사·계약·정산 등 대관시스템 서비스 제공

• 공지사항 전달, 심사 결과 및 처리 상태 등 고지사항 안내

• 서비스 부정이용 방지 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 세법 등에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)

• 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관, 탈퇴 후 지체 없이 파기 (단, 위 법정 보존 항목 제외)

• 본인확인정보: 본인확인 완료 즉시 파기(본인확인기관 이용 시 해당 기관의 처리 기준에 따름)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외로 합니다.

[공유 및 제공 현황]

이상에 기재된 업체는 추후 변동될 수 있습니다. 업체가 변경되거나, 또는 기재된 내용 외에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 이에 대한 별도 이용자 동의를 구하는 절차를 거쳐 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 서버 호스팅 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 해당 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 파기절차: 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 경우 지체없이 파기, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 법정 보존기간 후 파기

• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제, 그 밖의 기록물, 인쇄물, 서면 등 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(회원 탈퇴)를 원하시는 경우 회원정보 수정 내 회원 탈퇴를 통하여 직접 신청할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정, 삭제를 원하시는 경우 운영자에게 문의해 주시기 바랍니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 비밀번호 암호화, 접근권한 관리(운영자 승인 절차) 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책 변경에 따른 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.